“冯某已经收到你的转款了，并且写了收条给法庭，你放心，这个事情了结了。”这是天长法院秦栏法庭驻庭调解员李高田于7月2日与当事人陈某打的最后一通电话，一起货物买卖合同纠纷就此圆满化解。其实，这一通电话的背后有着二十几次电话交流……

冯某经营一家轮胎自补液公司，2017年陈某在冯某处购买了价值39150元的自补液，陈某收货后陆续向冯某支付了20000元货款，后陈某一直未支付剩余货款，冯某索要无果后向法院起诉。

秦栏法庭受理此案后，将其引入诉前调解程序。驻庭调解员李高田先翻看了卷宗，以冯某提供的“欠条”为依据联系了陈某，电话中陈某表示确有此事，但是近期比较繁忙，自己本人远在贵州，提出等过段时间回天长再处理此事。李高田深感此事不宜久拖，通过几次电话沟通，向陈某说明可以进行线上调解，既方便又快捷，试图让陈某不要回避拖延此事。终于，陈某在一次电话中透露出其迟迟未向冯某支付余款的原因，“不是我不想给冯某货款，他卖给我的那些轮胎自补液里面有一些质量不合格……”。为此，李高田联系冯某说明此事，冯某表示认可。李高田“趁热打铁”，提议冯某在剩余货款给付上做出让步，并表示自己会尽全力让陈某一次性付清货款。经过几次沟通，冯某答应减去6650元。

带着冯某对自己的期望，李高田立即联系陈某，“冯某同意了，你只需再付他12500元就行，小陈啊，都是家门口的人，我知道你不是欠钱不还的人，但是你买货遇到质量问题要尽早和对方沟通，不能一直拖着……”在一番“情”与“理”的劝说中，陈某同意次日与冯某进行线上调解，并表示将一次性付清余款。

7月2日，陈某与冯某通过线上调解平台签订了调解协议，很快冯某便收到了陈某转来的货款。冯某当即写了一份收条交给李高田，并高兴地表示：“感谢你，我是真没想到今天自己带着欠条原件来，还能亲手再写一份收条！”