买房装修本来是件高兴事，可张某却因装修新房愁容满面，几番波折后将装修公司告上法庭。近日，天长法院成功调结了这起装饰装修合同纠纷案件，在承办法官的耐心调解下，张某和装修公司负责人握手言和。

约定不明引争议

    2022年9月27日，张某因房屋装修设计需求与该市某装饰工程有限公司（下称装修公司）签订《设计委托协议书》。协议书约定，客户需交设计诚意金3000元，待开工后返还客户，施工过程中由设计师参与现场施工指导。协议书签订后，张某向装修公司支付诚意金3000元，待设计完成张某要求装修公司交付施工图时，装修公司以张某未支付设计费拒绝交图，张某认为按照协议书约定“设计师参与现场施工指导”，故设计尾款应待施工完成后才能交付。因协议书未对设计费具体金额及付款时间进行明确约定，双方对此产生争议，各执一词。

两次处理未解决

    2022年10月25日，张某以装修公司故意拖延工期为由,请求当地公安部门进行调处，装修公司称张某未支付尾款而拒绝调解。2022年10月26日，张某通过12315热线对装修公司进行投诉，但因装修公司拒绝调解，双方纠纷仍未获解决。2023年1月17日，张某将装修公司诉至法院。

诉讼调解促言和

    审理中，承办法官第一时间了解案情，组织庭前调解，因双方争议较大调解不成后及时组织开庭。考虑到这起装饰装修合同纠纷虽然涉案金额不大，但因双方签订的协议书对设计费、尾款付款时间等主要条款约定不明，双方争议较大，如果不进行正确引导，矛盾激化，极易使当事人陷入“两败俱伤”的境地。庭审后，承办法官组织双方当事人再次进行调解，在充分听取双方意见的基础上，通过“面对面”“背靠背”的方法向双方当事人释法说理，分析各自在合同履行中应尽的权利义务，以及因合同瑕疵存在的诉讼法律风险。最终，在法官耐心调解下，双方均表示愿意作出让步，达成一致意见，装修公司一次性退还张某500元，至此该案圆满化解，双方握手言和。

    近年来，家庭类装饰装修工程日渐增多，因装修装饰工程涉及时间长、专业性强，纠纷频频发生。法官提醒：装修业主和承揽人在订立合同时要明确各自的权利义务，明确装修项目、合同价款、付款方式、付款时间及违约责任，在合同履行过程中要加强沟通，诚实守信，严格履约定的义务；如果产生纠纷，要及时通过协商、申请调解、提起诉讼等方式合理维权，及时止损。