“没想到小程序还真给力，这么快就追回了工资，为法院办事效率点赞！”

近日，天长法院诉前和解中心内，系列追索劳动报酬纠纷案的申请人周某代表工友们向驻院人民调解员沈德荣致谢道。

周某原就职于天长市某车船涂料有限公司（下称涂料公司），被公司拖欠半年多的工资。与她有着相同遭遇的还有另外10名同事，多次与公司沟通、催要无果，决定通过法律途径讨要薪酬。从天长法院的微信公众号了解到“天长法院云服务”小程序后，周某尝试在“e点快调”板块填写了基本信息和诉求。

小程序后台管理人员收到申请后，第一时间将案件流转至该院总工会人民调解委员会，由调解员沈德荣接手。沈德荣收案后，立即电话联系周某与涂料公司负责人，通知来院调解。考虑该案职工人数众多，情绪激动，如若处理不当，很容易再次激化矛盾，沈德荣决定采取“背靠背”调解方式，一边耐心接待、安抚工友们情绪，并认真听取、梳理诉求，确保心中有数；另一边从诚信乃做人经商之本，拖欠工人工资可能产生的严重法律后果入手，加大对涂料公司法定代表人孙某释法明理力度，沟通还款计划。1个半小时后，最终调解成功，双方签订调解协议，涂料公司将分期支付拖欠的工资。

据悉，“天长法院云服务”小程序是由天长法院自主研发上线的智慧诉服平台，包括“e点查询”、“e点接待”、“e点快调”、“判后答疑”、“涉企快办”、“办不成事反映窗口”6个板块，可以提供查询案件进展、预约信访接待服务、预约诉前调解服务等智慧便民服务，致力于运用信息化技术，打通诉讼服务中的“堵点”，为人民群众提供更高效便捷的多元化服务。自上线以来，已办理群众申请事项61件（次）。