“太感谢法院了，4年都没要到的钱，来法院半小时就拿到手了，还不需要对簿公堂，诉前调解真便捷！”当事人周某激动地说道。

    开工一周，天长法院各项工作稳步恢复常态，诉前和解中心也迎来调解小高峰。孝爱家室、金桥商事、行业调解、在线调解四间调解室人头攒动，四名调解员热情接待、认真倾听，忙的热火朝天。仅2月24日下午半天，共调解案件12件，调解成功8件。

    下午2点20分，看到提前联系好的当事人周某、沈某已经在休息区等候，调解员桂诗梅赶紧叫上书记员，快步将两人请到金桥商事调解室。初步了解情况后，桂诗梅先采取“背对背”调解方式，分别与两人单独沟通，确认双方具体诉求，再“面对面”给出调解建议。经过半个多小时的调解，沈某当场给付1500元，余款周某自愿放弃，一起广告合同纠纷案成功化解。随后，桂诗梅又高效调成另两起纠纷。

    旁边的孝爱家事调解室里，调解员潘瑞荣正在调解一起身体权、健康权纠纷。仅20分钟便促成当事人现场给付1.7万元，双方握手言和。

    另两位调解员孙家贵和潘顶忠亦都在忙碌着，分别就民间借贷纠纷和离婚纠纷在组织调解，对于此类案件，两位调解员早已轻车熟路，快速达成调解协议。

近年来，该院切实加强一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断满足人民群众新时代多元司法新需求，化解矛盾纠纷，使当事人切身感受到一站式多元解纷机制的公正、高效、便捷，取得了良好的法律效果和社会效果。