11月5日，安徽省天长市人民法院正式成立安徽法院首家诉前和解中心。这是该院切实践行“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求，全力建设“一站式”多元解纷机制、诉讼服务中心的创新举措，为人民群众提供高效快捷的非诉纠纷解决渠道。
天长法院诉前和解中心自9月20日建成试运行以来，诉前调解成功297件民商事纠纷，取得了可喜的成绩。
诉前和解中心设有商事、家事、律师、物业、医疗、在线等七大调解平台，其中金桥商事调解室、孝爱家事调解室是该院结合天长市情和地方文化打造的特色调解品牌。
诉前和解中心现有23名专职调解员、行业调解员、退休法律工作者，为当事人提供诉前调解服务。凡是前来天长法院诉讼，诉讼服务中心先征求当事人同意，由调解员对婚姻家事、小额债务、消费者权益保护、交通事故、劳动争议、医疗纠纷等21类民商事纠纷进行诉前调解。调解成功后，诉讼服务中心依据当事人的申请，第一时间对调解协议进行司法确认。
天长法院诉前和解中心揭牌的当天下午，金桥商事调解室两位资深调解员和法律援助中心律师成功调处一起177名工人和一家玩具厂的劳务合同系列纠纷，法官当场对调解协议进行了司法确认。
2005年至2014年间，钱某等177名工人在天长市一家工艺玩具厂务工，后企业经营困难，资不抵债，拖欠劳务报酬。经多次催讨无果后，177名工人不久前来天长法院提起诉讼，主张113.1万余元的劳务报酬。
为快速化解这起群体性纠纷，在征得当事人同意后，立案法官将系列案导入金桥商事调解室，由张光明、毛开江两位曾受过司法部表彰的专职调解员联手进行诉前调解。
面对群情激愤的工人，两位调解员让代理人先选出代表，并邀请对这起纠纷情况十分了解的天长市法律援助中心律师共同参与调解。调解员们重点围绕工人诉求，采用“背对背”调解法，一面向企业法定代表人周某释法明理，一面做工人思想工作，体谅企业暂遇困境。最终，双方签订了调解协议，法官当场进行了司法确认。
