日前，天长市人民法院受理了一起因驾驶员操作不当造成乘客受伤，乘客要求赔偿的民事案件。

2016年11月7日清晨，天长市万寿镇老汉翁某乘坐天长—万寿班线的客车到天长市区，并支付了车费。7时30分左右，车辆行驶到市区时，因路面不平，驾驶员未及时减速，车辆突然发生颠簸，将老汉从座位上弹起并跌倒在座位上，老汉当即不能动弹。车辆到站后，老汉被亲属送往医院就医，医院诊断伤情为第二腰椎压缩性骨折，住院治疗24天，医疗费4388.86元。出院后，老汉要求公交公司赔偿，但驾驶员、车辆实际车主、登记车主三方互相推诿，一直无人落实。无奈，老汉只得以公路旅客运输合同纠纷向天长法院提起诉讼。

法院审理认为，翁某支付车费后乘坐登记车主为某运输公司的班车，与某运输公司形成公路旅客运输合同关系，某运输公司作为承运人，将乘客翁某安全送达目的地，是其法定义务。在车辆行驶过程中，翁某因客车驾驶员操作不当受伤，某运输公司应当承担赔偿责任。据此，依据《中华人民共和国合同法》的相关规定，天长法院判决某运输公司赔偿翁某医疗费、护理费、营养费等各项损失合计28168.86元。

判决后，某运输公司未上诉，判决已生效。