天长法院不断强化职能，打击损害消费者利益的行为，切实维护消费者合法权益，让群众放心购物、饮食。

刑事惩罚之“手”：提升消费者安全感。充分发挥刑事审判职能，依法从严从重判处非法生产经营、制假、售假、侵犯知识产权等犯罪行为，净化市场环境。去年，判处此类案件34件、39人；严惩危害食品、药品安全犯罪行为，保障人民群众“舌尖”上安全。去年，判处此类案件4件、5人；对网购信用欺诈、非法经营的新型犯罪做到“露头”就打，绝不允许滋生蔓延。同时加大罚金、没收财产等附加刑的适用，让受害者得到足额赔偿。

多元调解之“手”：减少消费者受累感。积极探索“外融内联”多元调解模式，力促案结事了。对外与市消协、市场管理、卫计委等组织对接，在诉讼服务中心开辟专门窗口，对消费者维权纠纷，先行调解，调解不成再行诉讼。对内构建“1＋X”联调模式，由立案法官对维权纠纷进行引导，向法官、驻院人民调解员、律师等诉前调解分流，让此类纠纷不进入司法程序就妥善处理，减少消费者的诉累。2016年以来，诉前调解此类案件67件。

优先执行之“手”：增加消费者获得感。将涉消费者维权案件列为重点，优先执行。组织专项行动，集中攻坚，让受害者合法权益及时变现。加大失信惩戒力度，将该类案件的失信被执行人一律上失信“黑榜”并限制其高消费，让失信者无处藏身、寸步难行。去年以来，共执结此类案件3件，涉案标的额56.4万元，纳入失信“黑名单”3人次。

法治宣传之“手”：提高消费者识别感。在3.15消费者权益日，上街摆摊设点，发放《消费者权益保护法》、《合同法》等宣传画册，讲述典型案例，告知过往群众在合法权益受到侵害时如何维权。选取典型案例，利用法院“两微一网”等平台传播维权知识，扩大影响面。举办法院开放日，组织店主、商贩等观摩侵权案件庭审，现场说法，让他们守法经营。2016年以来，专项普法宣传13次，发放宣传资料4000余份。